Wellcome to National Portal
জাতীয় পরিকল্পনা ও উন্নয়ন একাডেমি (এনএপিডি) গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
Text size A A A
Color C C C C

সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ২০ নভেম্বর ২০২২

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার) বিষয়ক আইন/বিধি/নীতিমালা/পরিপত্র/নির্দেশিকা/প্রজ্ঞাপন

ক্রমিক বিষয় ইস্যু তারিখ ডাউনলোড
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার)-এর অনুমোদিত ফরম্যাট।   pdf
সুশাসনের ৫টি জবাবদিহিমূলক উপকরণ (Five Accountability Tools) সংক্রান্ত তথ্য ও সংশ্লিষ্ট লোগো (Logo) মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দপ্তর/সংস্থাসমূহের ওয়েবসাইটে নির্দিষ্ট ক্রম অনুযায়ী আপলোড-২। ১৭-১২-২০২০ pdf
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার) সেবা বক্সের অধীনে মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ কর্তৃক প্রণীত 'মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দপ্তর/ সংস্থার সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার) প্রণয়ন সংক্রান্ত নির্দেশিকা, ২০১৭' যথাযথভাবে আপলোড সংক্রান্ত। ১৭-১২-২০২০ pdf
মন্ত্রণাল/বিভাগের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার) কার্যকরভাবে বাস্তবায়নে ৩-৫ জন কর্মকর্তার সমন্বয়ে একটি পরিবীক্ষণ কমিটি গঠন ও ফোকাল পয়েন্ট ও বিকল্প ফোকাল কর্মকর্তা মনোনয়ন। ৩০-০৯-২০২০ pdf
সুশাসনের ৫টি জবাবদিহিমূলক উপকরণ (Five Accountability Tools) সংক্রান্ত তথ্য ও সংশ্লিষ্ট লোগো (Logo) মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দপ্তর/সংস্থাসমূহের ওয়েবসাইটে নির্দিষ্ট ক্রম অনুযায়ী আপলোড। ২৯-০৯-২০২০ pdf
প্রশাসনিক উন্নয়ন সংক্রান্ত সচিব কমিটি কর্তৃক অনমোদিত মাঠ পর্যায়ের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার)-এর ফরমেট অনুসরন সংক্রান্ত। ১৭-০৫-২০১৮ pdf
প্রশাসনিক উন্নয়ন সংক্রান্ত সচিব কমিটি কর্তৃক অনুমোদিত মাঠ পর্যায়ের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার)-এর ফরমেট অনুসরন সংক্রান্ত। ২৪-০৮-২০১৭ pdf
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি হ্যান্ডবুক।   pdf
মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দপ্তর/সংস্থার সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার) প্রণয়ন সংক্রান্ত নির্দেশিকা, ২০১৭। ২০১৭ pdf